Gaya APA

Ariani, D, W. (2009). Manajemen operasi jasa/ (Ed.1Cet.1). Yogyakarta: Graha Ilmu.

Gaya MLA

Ariani, D., Wahyu. "Manajemen operasi jasa/". Ed.1Cet.1 Yogyakarta: Graha Ilmu, 2009. Text.